Публічна оферта

Договір
про надання інформаційних послуг
(публічна оферта)

Цей Договір надання інформаційних послуг (далі - Договір), розроблений відповідно до ст.634 Цивільного кодексу України, є договором приєднання, на підставі якого Фізична особа – підприємець Звягінцева Ніна Миколаївна (ЄДРПОУ 2877106367), яка має права на використання знаку для товарів та послуг «Utax» та мобільного застосунку «Utax 838 Driver» (далі - Виконавець), в обсязі та у порядку, передбаченим цим Договором надає особам, що потребують інформації про замовлення на перевезення пасажирів, відповідні інформаційні послуги.
Звертаючись до Виконавця особисто або засобами електронного зв’язку через телекомунікаційні системи із заявою про підключення до сервісу надання інформації, Замовник виявляє свій намір приєднатися до цього Договору та засвідчує, що беззастережно приймає його умови та у повному обсязі ознайомлений і погоджується з ними.

1. Терміни, що використовуються у Договорі
Акаунт – обліковий запис Замовника, який створюється і адмініструється Виконавцем з метою надання послуг та обліку розрахунків за цим Договором;
База замовлень – сукупність інформації, сформованої на підставі створених Клієнтами Замовлень про надання послуг перевезення, та інформації, пов’язаної зі станом їх виконання;
Вантаж – багаж, великогабаритні та інші речі, які перевозяться на прохання Клієнта/Пасажира;
Замовлення – комплекс отриманої від Клієнта інформації про його намір здійснити поїздку до певного пункту призначення особисто та/або забезпечити перевезення Пасажирів та/або вантажу;
Замовник – особа, яка надає послуги перевезення пасажирів, та отримує послуги за цим Договором;
Клієнт – особа, яка сформувала Замовлення за телефоном, або шляхом заповнення он-лайн відповідних полів форми замовлення таксі на сайті taxi838.ua, або через мобільний застосунок «TAXI838»;
Маршрут – шлях пересування транспортного засобу в процесі надання послуг перевезення;
Особовий рахунок – сукупність даних про розрахунки Виконавця та Замовника за Договором, що обліковуються за позивним Замовника;
Пасажир – фізична особа, яка безпосередньо користується послугами перевезення, перебуваючи у транспортному засобі;
Підключення до сервісу – надання Виконавцем Замовнику технічної можливості отримувати інформацію з Бази замовлень через мобільний застосунок «Utax»;
Позивний – встановлене Виконавцем числове значення, яке ідентифікує Замовника серед інших одержувачів послуг за Договором;
Послуги перевезення – послуги з перевезення пасажирів та/або вантажу, що надаються  Замовником Клієнту;
Пункт відправлення – пункт, з якого починається виконання замовлення;
Пункт призначення – проміжний або кінцевий пункт, прибуття до якого зазначене у замовленні.

2. Предмет Договору
2.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику наступний комплекс послуг:
- на передбачених Договором умовах надає Замовнику доступ через мобільний застосунок «Utax» до своєї Бази замовлень;
- інформує Клієнта про Замовника, який висловив згоду на прийняття замовлення до виконання, шляхом направлення SMS-повідомлення, та/або електронного повідомлення через мобільний застосунок, та/або шляхом голосового телефонного повідомлення, із зазначенням марки, кольору та номерного знаку транспортного засобу Замовника, а також про повідомлений Замовником час його прибуття до пункту відправлення.
2.2. Виконавець не є стороною договору перевезення, який укладається між Замовником та Клієнтом.

3. Порядок приєднання до Договору
3.1. Для приєднання до цього Договору Замовник надає Виконавцю копії/фотокопії наступних документів та відомості:
- посвідчення водія;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
- фото транспортного засобу;
- номер телефону.
3.2. Для вирішення питання про надання доступу Замовнику до своєї Бази замовлень Виконавець має право визначити рівень компетентності Замовника шляхом перевірки його теоретичних знань Правил дорожнього руху та практичних навичок керування автомобілем.
3.3. Виконавець може відмовити Замовнику у приєднанні до Договору, якщо Замовником надано не всі документи, передбачені п.3.1 Договору, або надані документи є пошкодженими чи не дозволяють повноцінно сприймати їхній зміст або не відповідають діючому законодавству чи загальноприйнятим для такого роду документів вимогам, або рівень компетентності Замовника виявився недостатнім для надання Клієнтам послуг перевезення, або раніше Замовнику було відмовлено у подовженні ділових відносин.
3.4. За відсутності підстав для відмови Замовнику у його приєднанні до Договору, Виконавцем Замовнику присвоюється позивний та надсилаються засобами електронного зв’язку через телекомунікаційні системи налаштування для доступу до Бази замовлень. З цього моменту Договір вважається остаточно укладеним шляхом приєднання до нього Замовника.

4. Порядок надання послуг та їх оплати
4.1. Послуги надаються шляхом забезпечення Виконавцем цілодобового функціонування Бази замовлень та надання Замовнику права доступу через мобільний застосунок «Utax» до інформації про Замовлення, що розміщуються у цій Базі. 
Деталізовані умови користування сервісом надання інформації за цим Договором містяться у загальних правилах роботи з використанням мобільного застосунку «Utax» (далі – Загальні правила роботи) та в умовах роботи у конкретному місті (далі – Умови роботи).
4.2. З метою надання послуг Виконавець забезпечує внесення до Бази замовлень інформації, отриманої від Клієнтів, в тому числі:
- пункт відправлення;
- пункт призначення (при наявності проміжних пунктів призначення – усі такі пункти);
- контактні дані Клієнта;
- додаткова інформація за її наявності.
Виконавець може обмежувати обсяг інформації з Бази замовлень, який надається Замовнику, або запроваджувати її поетапне надання на самостійно визначених Виконавцем умовах.
Виконавець, за наявності відповідної інформації, може повідомляти Замовника про найбільш оптимальні маршрути з урахуванням погодних, дорожніх умов та інших обставин.
4.3. Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої Клієнтом, та за виконання Клієнтом зобов’язань по договору перевезення, укладеному ним із Замовником.
4.4. Прийняттям до виконання Замовлення шляхом внесення відповідних відомостей до Бази замовлень Замовник підтверджує факт надання Виконавцем послуг за цим Договором належним чином та у повному обсязі. Факт прийняття замовлення до виконання є підставою для оплати послуг Виконавця по Договору. Акт прийому наданих послуг сторонами не складається.
4.5. Вартість послуг Виконавця визначається в залежності від вартості послуг перевезення, наданих Замовником з використанням інформації, отриманої з Бази замовлень. Вартість послуг Виконавця становить 20% від вартості таких послуг перевезення. Виконавець має право на свій розсуд змінювати вартість своїх послуг у бік її зменшення без оформлення додаткових документів та отримання на це згоди Замовника.
4.6. Оплата послуг за цим Договором здійснюється шляхом внесення Замовником  авансових платежів на поповнення свого Особового рахунку, що обліковується за позивним, та поетапного списання Виконавцем коштів, що обліковуються на Особовому рахунку Замовника, у розмірі вартості фактично наданих послуг за Договором.
Облік надходжень коштів на Особовий рахунок Замовника та їх списання здійснюється Виконавцем.
Приєднанням до цього Договору Замовник надає свою безумовну згоду на безакцептне списання Виконавцем з Особового рахунку коштів в оплату наданих по Договору послуг.
4.7. Послуги надаються Замовнику за умови позитивного балансу його Особового рахунку. Позитивним вважається баланс, якщо сума платежів, внесених Замовником на поповнення Особового рахунку з метою забезпечення виконання своїх зобов’язань за Договором, перевищує суму таких зобов’язань. 
4.8. Замовнику не надаються послуги, для оплати яких недостатньо коштів на його Особовому рахунку. У випадку нульового або від’ємного балансу Особового рахунку надання послуг припиняється шляхом блокування доступу Замовника до Бази замовлень.
Виконавець може на свій розсуд надавати Замовнику доступ до Бази замовлень у випадку недостатності коштів на Особовому рахунку для оплати послуг Виконавця.

5. Особливі умови
5.1. Підключаючись до сервісу надання інформації відповідно до умов цього Договору, Замовник підтверджує свою обізнаність та згоду з його положеннями, а також зі змістом Загальних правил роботи та Умовами роботи у відповідному місті.
5.2. Приєднуючись до Договору Замовник погоджується із тим, що для поліпшення якості надання послуг та здійснення внутрішнього контролю телефонні розмови між ним та Виконавцем можуть бути записані, і надає свою безумовну та безвідкличну згоду на запис Виконавцем таких розмов.
5.3. Погоджуючись на отримання послуг за цим Договором Замовник надає Виконавцю на необмежений строк однозначну, безумовну та безвідкличну згоду на отримання SMS-повідомлень, електронних повідомлень, голосових повідомлень, а також на збір, зберігання, обробку та використання (в тому числі передачу третім особам) Виконавцем персональних даних Замовника (в тому числі копій наданих Замовником документів) та змісту (запису) телефонних розмов.
5.4. Виконавець не відповідає за достовірність наданої Замовником чи Клієнтом інформації, яку було розміщено у Базі замовлень або повідомлено іншим чином у зв’язку з виконанням цього Договору, та/або за використання ними такої інформації, а також не несе відповідальності  за збитки, понесені вказаними особами внаслідок отримання чи використання ними такої інформації.
5.5. Спірні питання, що виникають при наданні Замовником послуг перевезення, врегульовуються ним із Клієнтом/Пасажиром самостійно. Надання/отримання послуг перевезення з використанням інформаційних послуг Виконавця не є підставою для залучення Виконавця до відшкодування шкоди, завданої Замовнику або Клієнту/Пасажиру внаслідок надання послуг перевезення.
5.6. Оплата за послуги перевезення здійснюється Клієнтом/Пасажиром безпосередньо Замовнику. Виконавець не є учасником розрахунків між Замовником та Клієнтом/Пасажиром і не відповідає за повноту та своєчасність проведених між ними розрахунків. У випадку обрання Клієнтом при формуванні замовлення безготівкового способу оплати, Виконавець може надавати допомогу в організації технічної взаємодії для забезпечення можливості такого платежу, однак не є учасником розрахунків, не надає платіжних послуг і не несе жодної відповідальності за коректність проведення платежу. Приймаючи замовлення з безготівковим способом оплати Замовник, з метою забезпечення належного виконання переказу коштів, доручає Виконавцю надавати уповноваженій платіжній установі наявну у нього інформацію про Замовника, що є необхідною для здійснення переказу.
Жодні умови цього Договору не можуть трактуватися як гарантія оплати Клієнтом/Пасажиром послуг перевезення, наданих Замовником, або як свідчення укладання трудового договору між Замовником та Виконавцем або між Клієнтом та Виконавцем.
5.7. Виконавець має право у будь-який час вносити зміни до цього Договору шляхом розміщення оновленої версії Договору на своєму вебсайті, а Замовник погоджується з тим, що розміщення нової редакції Договору на вебсайті Виконавця є належним виконанням з його боку обов’язку щодо додержання форми та порядку повідомлення Замовника про зміни до Договору та без будь-якого додаткового підтвердження беззастережно приймає такі зміни і у повному обсязі погоджується із ними. Оновлені умови Договору набувають чинності з моменту їх фактичного внесення до тексту Договору. Замовник безумовно бере на себе ризики та обов’язок самостійно відслідковувати зміни до Договору та підтримувати свою обізнаність з актуальною версією редакції Договору, розміщеною на вебсайті Виконавця. Користування послугами Виконавця є належним підтвердженням обізнаності Замовника з поточними умовами Договору та беззастережну згоду з його умовами у такій редакції.
5.8. Цей Договір у будь-який час може бути припинено Замовником шляхом відмови від отримання послуг. Порядок припинення співпраці за Договором регулюється Загальними правилами роботи.
5.9. Цей Договір може бути припинено за ініціативою Виконавця в односторонньому порядку шляхом блокування доступу Замовника до Бази замовлень та видалення його акаунту:
- якщо буде виявлено недостовірність документів, поданих Замовником;
- за наявності численних скарг Клієнтів на діяльність Замовника (більше трьох скарг протягом місяця) або за скаргою Клієнта про вчинення Замовником крадіжки, обрахування, чи іншої протиправної дії;
- у випадку, якщо діяльність Замовника матиме ознаки недобросовісного використання послуг за Договором (в тому числі, але не виключно, імітування відмови Клієнта від замовлення або створення умов для такої відмови);
- у випадку, якщо Замовник тривалий час не проявляє активності щодо виконання цього Договору;
- у інших випадках, передбачених Загальними правилами роботи.
5.10. Договір може бути припинено з інших підстав в порядку, передбаченому діючим законодавством.